Klantenservice

Bestellen

Om het product te vinden waar u naar opzoek bent kunt u het product zoeken in het hoofdmenu. U heeft bij de meeste menuknoppen de mogelijkheid om een submenu te selecteren. Hierna kunt u op de productpagina filteren op uw wensen.

Product bestellen

Als u een product heeft gevonden kunt op de product pagina op de oranje knop “In winkelmand” klikken. Hierna kunt u doorgaan naar de winkelmand of verder winkelen.

In de winkelmand heeft u vaak de mogelijkheid uw bestelling verder aan te vullen. Daarna kunt u door naar het afrekenen door op blauwe knop “Doorgaan naar afrekenen” te klikken.

Betalen

Is online betalen veilig?

Ja, bij ons kunt u altijd veilig betalen. Dit kunnen we garanderen doordat onze webwinkel technisch op orde is en wij alleen werken met gerenommeerde en vertrouwde partijen.

Welke betaalmethoden zijn er?

We bieden de volgende betaalmethoden:

Verzenden & retourneren

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Voor de meeste producten staat de levertijd gelijk bij het product vermeld.

Uiteraard streven we naar een zo snel mogelijke levering. Echter hebben we bij diverse producten te maken met speciaal transport.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

De meeste producten zijn te groot voor een standaard verzending via de bekende postorder bedrijven. Daarom verzenden wij uw bestelling via een gespecialiseerd bedrijf die zo snel mogelijk en met grote zorg uw bestelling leveren.

Krijg ik een track & trace

Ja, nadat u uw bestelling heeft geplaatst melden wij uw bestelling aan bij onze verzend partij. Deze gaat aan de slag met uw bestelling. Van hun ontvangt u rechtstreeks uw track en trace informatie.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u heeft de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen retour te sturen. Meld uw retourzending hier online aan

Mijn account

Waarvoor een eigen account?

Het voordeel van uw eigen account bij Voordelig Design Sanitair is dat u de bestelling(en) die u plaatst makkelijk terug kunt vinden. Zeker als u in de toekomst nog een bestelling wilt plaatsen is het aan te raden om een account aan te maken.

Zijn mijn gegevens veilig?

Ja, wij verzamelen uw gegevens voor het verwerken van uw bestelling en zorgen ervoor dat deze gegevens ook alleen bij ons blijven. Wij delen uw account gegevens dus niet met derden.